Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche Daten wir beim Besuch der Website und bei Anfragen verarbeiten. Zur Information über unsere Leistungen benötigen Sie kein Kundenkonto.

1. Verantwortlicher und Kontakt

InumBau GmbH
Etzelweg 45
66482 Zweibrücken
Deutschland
Vertreten durch Geschäftsführer Alexander Littau
Telefon: 06332 4792368
E-Mail: info@inumbau.de

Für Datenschutzanfragen und Ihre Rechte verwenden Sie bitte diese Kontaktdaten.

2. Hosting und Verbindungsdaten

Website, Datenbank und E-Mail-Dienste werden über STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, darunter IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Datenmenge, Status sowie Browser- und Betriebssysteminformationen. Das ermöglicht die Auslieferung, Fehlerdiagnose und Abwehr von Angriffen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO; unser Interesse ist ein sicherer und verlässlicher Websitebetrieb.

Nach der eingesehenen STRATO-Leistungsbeschreibung werden Besucher-Logfiles höchstens sieben Tage gespeichert. Davon zu unterscheiden sind die mit gekürzten beziehungsweise veränderten Adresskennungen bereitgestellten Zugriffsstatistiken. Eine Zusammenführung mit Ihren Anfrageangaben nehmen wir nicht vor. Näheres: STRATO-Datenschutzhinweise.

3. Kontakt und unverbindliche Anfragen

Bei Kontakt über Formular, E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Angaben zur Beratung, Angebotsvorbereitung und Bearbeitung Ihres Vorhabens. Dazu gehören Name, Kontaktdaten, Projekt-Postleitzahl, Leistung, Produktfamilie, Modell- oder Artikelangabe, vorgemerkte Motive, Montagewünsche und Nachricht. Die Telefonnummer im Formular ist freiwillig. Pflichtangaben benötigen wir zur Zuordnung und Beantwortung; ohne sie kann das Formular nicht abgesendet werden. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail.

Für vertragsbezogene Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Andere Anliegen bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO aufgrund unseres Interesses, Nachrichten sachgerecht zu beantworten. Die Kenntnisnahme dieser Hinweise ist keine Werbeeinwilligung. Eine Anfrage löst weder einen Newsletter noch einen Onlinekauf aus.

4. Anfrageverwaltung und Benachrichtigungen

Anfragen werden zuerst mit eindeutiger Referenz in unserer WordPress-Verwaltung gespeichert. Im freigegebenen regulären Betrieb sind eine Eingangsbestätigung, eine interne Nachricht an das zentrale Postfach und die Übernahme in die eigene InumBau-Vertriebspipeline vorgesehen. Zuständigkeit, Bearbeitungsstand und Wiedervorlagen können dokumentiert werden. Zugriff erhalten nur die für Bearbeitung und technischen Betrieb befugten Personen. Herr Fertich verantwortet die Bearbeitung.

Interne Nachricht und Eingangsbestätigung laufen über die STRATO-E-Mail-Dienste. Die Bestätigung ist weder ein Angebot noch eine Vertragsannahme.

5. Kundenverwaltung mit HubSpot

Für die strukturierte Kundenbetreuung nutzen wir im regulären Betrieb eine serverseitige Anbindung an HubSpot und eine eigene InumBau-Pipeline. Übermittelt werden Kontaktangaben, Projektinformationen, Produktwunsch, Referenz und Bearbeitungsstand. Die Website lädt dafür keinen HubSpot-Trackingcode und kein fremdes HubSpot-Formular. Eine Angebotsanfrage führt nicht automatisch zu Werbung.

HubSpot wird durch die HubSpot-Gruppe bereitgestellt. Für Kunden in Deutschland wird der Dienst durch HubSpot Germany GmbH bereitgestellt. Weitere Gesellschaften einschließlich HubSpot, Inc., Two Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA, können an Verarbeitung und Support beteiligt sein. Eine ausschließlich deutsche Verarbeitung wird nicht zugesichert. Die Website überträgt Anfragen ausschließlich in die eigene InumBau-Pipeline.

Die beschriebenen Betreuungszwecke stützen sich bei vorvertraglichen Anfragen auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, für die geordnete Bearbeitung sonstiger Anliegen auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. HubSpot informiert über Unterauftragsverarbeiter und Drittlandtransfers sowie das EU-US Data Privacy Framework, soweit anwendbar, und EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zu den dort vorgesehenen Garantien: Informationen zu Datenverarbeitung und Transfergarantien und HubSpot-Datenschutzinformationen. Zur konkreten Einbindung können Sie uns kontaktieren.

6. Sicherheit und Missbrauchsschutz

Die Website verwendet HTTPS, kurzlebige Formularnachweise und eine zeitlich begrenzte Kennung gegen automatisierte Wiederholungen. Dafür wird die IP-Adresse mit einem geheimen Schlüssel verrechnet; sie wird nicht im Anfragedatensatz gespeichert. Die Kennung verliert spätestens nach zwei Stunden ihre Gültigkeit. Abgelaufene Einträge werden bei der nächsten Formularverarbeitung bereinigt. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO; unser Interesse ist die Verfügbarkeit und Sicherheit des Anfragewegs.

Dateiannahme bleibt im regulären Betrieb zunächst abgeschaltet. Nur wenn in einer geschützten Testumgebung ausdrücklich angeboten, werden freiwillige Dateien privat und zunächst in Quarantäne gespeichert. Bitte senden Sie keine für das Vorhaben unnötigen sensiblen Daten. Unverschlüsselte E-Mail eignet sich nicht für vertrauliche Ausweiskopien oder Gesundheitsdaten.

7. Merkliste und technisch notwendige Speicherung

Die selbst gewählte Türmerkliste wird im sessionStorage unter inumbau-selection gespeichert und bleibt beim Seitenwechsel erhalten. Sie endet grundsätzlich mit dem Schließen des Tabs beziehungsweise der Browsersitzung; eine Sitzungswiederherstellung des Browsers kann sie erhalten. Sie können Motive entfernen oder die Websitedaten im Browser löschen.

Für Anmeldungen und Verwaltung können notwendige WordPress-Cookies verwendet werden. Notwendige, ausdrücklich gewünschte Funktionen richten sich nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Zugehörige personenbezogene Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO zur Bereitstellung dieser Funktionen. Für zusätzliche nicht erforderliche Speicherung würde zuvor eine entsprechende Einwilligung eingeholt.

Die neue Website lädt keine Analyse- oder Werbetags, eingebetteten Karten, Videos, Social-Media-Plugins oder externen Webfonts. Herstellerlinks rufen erst beim Anklicken die andere Website auf; dort gelten deren Hinweise.

8. Speicherdauer und Löschung

Anfrage- und Bearbeitungsdaten speichern wir, solange sie für Bearbeitung, ein anschließendes Vertragsverhältnis oder die Wahrung berechtigter Rechtsansprüche benötigt werden. Nach Abschluss prüfen wir Löschung oder eingeschränkte Aufbewahrung. Maßgeblich sind Bearbeitungszweck und gegebenenfalls handels- und steuerrechtliche Pflichten. Nicht jede unverbindliche Anfrage wird wie eine Rechnung aufbewahrt. Löschanträge prüfen wir auch für Postfach und CRM.

Sicherungen sind zugriffsgeschützt und dienen der Wiederherstellung, nicht der Werbung oder laufenden Bearbeitung. Bei einer Wiederherstellung sind zwischenzeitlich umgesetzte Löschungen zu berücksichtigen. Backups begründen keine unbegrenzte Weiterverwendung.

9. Ihre Rechte und Beschwerde

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Eine Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen; die bisherige Rechtmäßigkeit bleibt unberührt.

Widerspruch: Gegen Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen; gegen Direktwerbung jederzeit. Kontakt: info@inumbau.de.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Aufenthalts- oder Arbeitsort oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für Rheinland-Pfalz: Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz; Telefon 06131 8920-0; poststelle@datenschutz.rlp.de; Kontakt und Beschwerde.

10. Persönliche Entscheidung und Testbetrieb

Anfrageassistenten sammeln Angaben und erstellen eine Zusammenfassung. Über Angebot oder Beauftragung wird nicht ausschließlich automatisiert entschieden. Automatische Preisfestsetzung und Werbeprofiling erfolgen darüber nicht.

Solange die Website als geschützte Testumgebung gekennzeichnet ist, speichert sie Testanfragen, sendet aus dem normalen Formularprozess aber keine externen Nachrichten oder CRM-Einträge. Zugriffsschutz und Suchmaschinensperre bleiben bis zur Veröffentlichung bestehen. Bei Änderungen der Dienste oder Funktionen aktualisieren wir diese Hinweise.